Sisällys

• Pelien tarjonta ja pelintarjoajat
• Bonustarjoukset & kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Tietoturva & luvitus
• Asiakastuki ja käyttökokemus

Pelien tarjonta sekä ohjelmistokehittäjät

Meillä Wildrobinkasino pelikirjastomme käsittää lähes 3000 eri peliä, jotka saapuvat peliteollisuuden parhaimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mikä seikka takaa huippulaatuisen ja vaihtelevani pelauskokemuksen joka ikiselle pelaajalle.

Kolikkopelit kattavat enemmistön pelivalikoimastamme, ja käyttäjämme saavat niin klassisia kolikkopelejä että nykyaikaisia videopelejä, joissa kaikissa on luovia bonustoimintoja. Jättipottipelit tarjoavat vaihtoehdon miljoonavoittoihin, sekä parhaimmat niistä kokoavat jatkuvasti huikeita potteja.

Livekasinon erityispiirteet

Suoralähetysosastomme esittää todellisen kasinokokemuksen välittömästi olohuoneesta. Evolution Gaming tuottaa palveluumme korkeatasoiset suorapöydät, missä taitavat toimittajat palvelevat live-tilassa. Pyöräpeli, blackjack, baccarat sekä poker tarjotaan kaikkinensa tarjolla lukuisissa erilaisissa variaatioissa.

Tarjoukset sekä kampanjat

Bonusjärjestely tulee kehitetty pelaajien hyötyä mielessä. Uudet rekisteröityneet pelaajat saavat tervetuliaisbonus-paketin, joka kokonaisuus sisältää talletusbonusta sekä vapaakierroksia parhaisiin peliautomaatteihin. Kannustamme säännöllistä pelausta viikkokampanjoin ja kuukausittaisin erityispaketeilla.

Uskollisuusohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat usealla keinoin. Yksittäinen panos kartuttaa bonuspisteitä, jotka voidaan konvertoida käteiseksi. Paremmilla jäsenyysluokilla pelaajat hyötyvät eksklusiivisista bonuksista, kuten pikaisemmista kotiutuksista ja henkilökohtaisesta tukipalvelusta.

• Takaisinmaksut viikottain pelausta pelien perusteella
• Syntäribonukset kaikille jäsenille käyttäjille
• Uudelleenlatausbonukset viikonloppuisin valituille kolikkoille
• Ilmaispyöräytyksiä uusien slottien lanseerausten aikana
• Kilpailut sekä tapahtumat kuukausittain suurine palkintopooleineen

Maksumenetelmät & nostot

Tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja kotimaisien käyttäjien vaatimuksiin. Rahasiirrot tapahtuvat heti Visa- sekä Mastercard-pankkikorteilla, digilompakoilla kuten esimerkiksi Skrill & Neteller, että pankkisiirroilla. Digitaaliset valuutat ovat niin ikään käytettävissä niitä haluaville pelaajille.

Nosto-operaatiot käsitellään 24-48 tuntia sisällä, mikä aika on alan keskitasoa ketterempää. Verifioitujen tilien nostot tehdään ensisijaisesti, & VIP-jäsenet kokevat nopeutetusta käsittelystä. Maltassa sijainnut kasinomme noudattaa ankaria taloudellisia vaatimuksia, mikä seikka varmistaa transaktioiden turvallisuuden.

Tietoturva ja luvitus

Toimintaamme hallinnoi Malta Gaming Authority (MGA), joka on yksi maailman tunnetuimmista lisenssintajista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 todistaa panostuksemme vastuulliseen pelaamiseen sekä rehdillisen pelaamisen periaatteisiin. SSL-salausteknologia suojaa täysin asiakastiedot ja rahatransaktiot.

Hallittu pelaaminen edustaa palvelullemme äärimmäisen keskeistä. Käyttäjät kykenevät määrittää maksimimäärä talletuksille, häviölimiittejä sekä pelitunteja koskevia rajoja. Pelikielto-optio löytyy jatkuvasti käytettävissä tarvetta vastaavasti.

Asiakastuki ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme operoi pitkin 24 tuntia seitsemän pvä viikossa. Livechat tuottaa välittömän kontaktin kotimaiseen tukiryhmäämme, ja sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoon edetään normaalisti 2 tunnin kuluessa. Puhelinpalvelumme vastaa arki-iltaisin klo 09:00–21:00.

• Responsiivinen verkkosivusto, mikä toimii sujuvasti kaikissa päätelaitteilla
• Hakutyökalu helpottaa lempipelien etsimistä laajasta pelikirjastosta
• Peliopasteet ja ehdot ymmärrettävästi esitettynä jokaisen pelituotteen kohdalla
• Uutissivu informoi lähestyvistä promootioista & tulossa olevista peliuutuuksista

Käyttökokemus pelialustalla

Nettisivustomme on rakennettu käyttövarmaksi & joutuisaksi. Slotit latautuvat saman tien, eikä varsinaista sovelluksen latausta tarvita. Hakusuodattimet auttavat paikantamaan aivan passaavan pelin pelityypin, tyylin tai myös toimittajan perusteella. Responsiivinen suunnittelu turvaa saumattoman pelielämyksen molemmin tietokoneella, tablet-laitteella kuin mobiililla.

Rekisteröitymisprosessimme edustaa helppo sekä kestää ainoastaan pari minuutin. Verifiointi tehdään nopeasti, & pelaajat voivat hyötymään pelikirjastostamme melkeinpä heti. Kotimaisella kielellä sivusto ja asiakastuki luovat pelitoiminnasta mukavaa Suomessa asuville pelaajille.